At Nasi Republik, we are committed to delivering our premium, high-protein chips to your doorstep with the same care and quality we put into making them. To ensure your “Freshness Ritual” remains perfect, we follow strict logistics standards.

1. Shipping Rates

We offer affordable flat-rate shipping to make our healthy snacks accessible to everyone:

• Inside Dhaka & Gazipur: ৳80

• Outside Dhaka (Nationwide): ৳130

• Free Delivery: On all orders over ৳1,299.

• All Cash On Delivery Order Will Be Charged With 1.5% COD Fee.

2. Delivery Timelines

We adhere to the official Digital Commerce Operational Guidelines of Bangladesh to ensure timely service:

• Order Handover: We process and hand over your order to our delivery partners within 24 hours of confirmation.

• Dhaka & Gazipur Metro: Delivery is usually completed within 2 to 3 days.

• Outside Dhaka (All Districts): Delivery is completed within 3 to 5 days.

3. Safe Packaging

Our chips contain 45-50% real protein and no preservatives, making them sensitive to moisture. We use moisture-proof, high-quality kraft paper bags to ensure the dry pellets stay shelf-stable and protected during transit.

4. Order Tracking

Once your order is dispatched, you will receive an SMS or Email containing your unique Order Tracking ID. You can track your package’s journey directly on our website or through our courier partner’s portal.

5. Reception & Inspection

We recommend inspecting the package upon arrival. If the outer seal is broken or the packaging is severely damaged, please report it to the delivery representative immediately and contact our support team.

নাসি রিপাবলিক-এ আমরা আপনার প্রিয় হাই-প্রোটিন চিপসগুলো সর্বোচ্চ সতর্কতা এবং গুণমান বজায় রেখে পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ডেলিভারি প্রক্রিয়া বাংলাদেশের ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা ২০২১ অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

১. ডেলিভারি চার্জ

সবাই যাতে সহজে আমাদের স্বাস্থ্যকর স্ন্যাকস উপভোগ করতে পারেন, সেজন্য আমরা সাশ্রয়ী ডেলিভারি চার্জ নির্ধারণ করেছি:

• ঢাকা ও গাজীপুর সিটি: ৳৮০

• ঢাকার বাইরে (সারাদেশে): ৳১৩০

• ফ্রি ডেলিভারি: ৳১,২৯৯-এর বেশি অর্ডারের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ সম্পূর্ণ ফ্রি!

• সকল ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডার এ ১.৫% COD চার্জ যুক্ত হবে।

২. ডেলিভারি সময়সীমা

আমরা সময়মতো পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য সরকারি নির্দেশিকা কঠোরভাবে অনুসরণ করি:

• পণ্য হস্তান্তর: অর্ডার নিশ্চিত করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পার্সেলটি আমাদের ডেলিভারি পার্টনারের কাছে হস্তান্তর করা হয়।

• ঢাকা ও গাজীপুর: সাধারণত ২ থেকে ৩ দিনের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

• ঢাকার বাইরে (সব জেলা): সারাদেশের যেকোনো প্রান্তে ৩ থেকে ৫ দিনের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয়।

৩. নিরাপদ প্যাকেজিং

আমাদের চিপসে ৪৫-৫০% খাঁটি প্রোটিন থাকে এবং কোনো প্রিজারভেটিভ নেই, তাই এটি আর্দ্রতা সংবেদনশীল। দীর্ঘক্ষণ সতেজ রাখার জন্য আমরা উন্নতমানের আর্দ্রতা-রোধী ক্রাফট পেপার ব্যাগ ব্যবহার করি, যা পরিবহনের সময় পণ্যটিকে নিরাপদ রাখে।

৪. অর্ডার ট্র্যাকিং

আপনার অর্ডারটি আমাদের অফিস থেকে বের হওয়ার সাথে সাথে আপনার মোবাইলে একটি ট্র্যাকিং আইডি (Tracking ID) পাঠানো হবে। এর মাধ্যমে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা কুরিয়ারের পোর্টালে আপনার পার্সেলটির অবস্থান চেক করতে পারবেন।

৫. পণ্য গ্রহণ ও যাচাই

পণ্যটি বুঝে নেওয়ার সময় প্যাকেটটি ভালোভাবে দেখে নিন। যদি প্যাকেটের সিল ভাঙা থাকে বা প্যাকেটটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে সাথে সাথে ডেলিভারি প্রতিনিধিকে জানান এবং আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।